Не стреляйте шрапнелью, или как работать с особо ценными клиентами

Управление продажами не похоже на  решение линейного уравнения. Убеждение, что увеличение усилий (количества звонков, встреч, презентаций, коммерческих предложений и т.п.) непременно увеличит число клиентов, а большее число клиентов автоматически приведет к увеличению продаж и прибыли, ошибочно. Хороший клиент – большая редкость, он занесен в “Красную Книгу продаж” и является объектом охоты для многочисленной армии продавцов.…

Подробнее