Переговоры. Прагматичный подход.

1. Научить участников ставить цели переговоров и создавать оптимальную стратегию их достижения.
2. Отработать навыки проблемно-ориентированной аргументации в процессе переговоров.
3. Изучить способы поведения в ситуации психологического прессинга и попыток манипулирования.

Перечень базовых вопросов тренинга

• Сущность деловых переговоров. 4 квадранта переговоров. Обязательные составляющие успешных переговоров.
• Алгоритм ведения переговоров. Этапы переговорного процесса и основные задачи каждого этапа.
• Ситуационный анализ. Постановка целей переговоров. Базовые стратегии переговоров.
• Подготовка и планирование переговоров. Создание благоприятных условия для проведения переговоров.
• Подготовка проекта соглашения. Работа с переговорными переменными.
• Начало переговоров. Установление контакта. Прояснение ожиданий сторон.
• Поиск решения в процессе переговоров. Методы определения и согласования решения сторон.
• Проблемный подход к переговорам. Методы влияния на оппонентов. Подготовка и использование вопросов.
• Манипуляции в переговорах. Методы манипулирования и способы защиты от манипуляций.
• Прессинг в переговорах. Роль эмоций в переговорном процессе. Способы выхода из под прессинга.
• Принятие решения и фиксация договоренностей. Обеспечение исполнения решения.

Автор и тренер: Василевский Игорь