Конфликтология для руководителя
Поддерживать рабочую атмосферу в коллективе одна из первоочередных задач руководителя. Хороший начальник должен быть умелым психологом. Ваши сотрудники вряд ли смогут хорошо работать, если будут вместо этого заниматься выяснением отношений. Научиться управлять конфликтами, вовремя гасить напряженность в коллективе первейшая обязанность умелого руководителя. В психологии есть даже специальный термин – конфликтологическая компетентность. Под которым понимают комплекс умений…
Подробнее